A ameaça à transformação digital das empresas

Empresas almejam antecipar os desafios em mundo em constante transformação digital. O que poucas perceberam é que precisam de pessoas capazes de adaptarem-se rapidamente às mudanças, para serem proativas na evolução organizacional.

A pandemia revelou um problema oculto

A perceptível lacuna de talentos preparados para a transformação digital é um problema anterior à Pandemia e vem sendo um grande empecilho para a virada de chave das empresas. Um estudo de 2017 do LinkedIn em parceria com a CapGemini, mostrou que 54% das organizações concordaram que a escassez de talentos digitais estava dificultando seus programas de transformação, e que sua organização perdeu vantagem competitiva por causa disso.

Outro estudo revela que esse problema é ainda mais antigo. Segundo o ManpowerGroup, a escassez de talentos cresce há 12 anos, as novas competências surgem com tanta rapidez quanto as antigas desaparecem. É muito comum nos depararmos com anúncios de vagas que exigem um conhecimento específico da economia digital (escrevi um texto sobre isso aqui), como Internet das Coisas e Inteligência Artificial, que se somam às habilidades já conhecidas, e não menos importantes, como comunicação, liderança, gestão e adaptabilidade. Isso nos direciona para um problema latente, principalmente em nosso país, a qualidade dos cursos, treinamentos e demais iniciativas para capacitação profissional diante da nova economia digital.

Na linha deste contexto, dados apresentados pelo Panorama do Treinamento no Brasil em 2020, registraram uma queda de 17% no volume anual em horas de treinamento realizadas por colaboradores em relação a 2019. Uma curva que vem caindo muito nos últimos 3 anos.

Esse dado é reflexo do descrédito dos treinamentos ofertados no mercado e nas empresas. Mais da metade dos profissionais empregados acreditam que os programas de treinamento de suas empresas não oferecem o que precisam para incrementar suas habilidades digitais, descrevendo os treinamentos como “sem utilidade e chatos”.

Diante desse cenário, todos esses dados e fatos nos fazem refletir sobre o futuro de nossas organizações. Eu separei 4 pontos para que líderes empresariais possam refletir sobre como se preparar para essa disputa por talentos e de fato obter sucesso em seus programas de transformação digital.

1. Atrair pessoas oferecendo a oportunidade de aprimorar suas habilidades dentro da nova economia digital

2. Recrutamento “on campus” como alternativa para superar a escassez de talentos digitais

As empresas estão percebendo que encontrar talentos prontos, seja para liderar ou fazer parte da sua transformação digital, é uma utopia. Mesmo para as que estejam dispostas a pagar a mais por isso. No Brasil, vivemos o fenômeno da exportação de talentos para outros mercados. São diversos relatos de empresas que desenvolvem profissionais e os perdem para mercados como Estados Unidos e Europa.

Mesmo assim, existem caminhos alternativos para tornar as empresas brasileiras competitivas na batalha por talentos. É nítido que, além de melhorar a qualidade dos treinamentos, uma nova estratégia de recrutamento e seleção se faz necessária. As maiores empresas de tecnologia do mundo adotaram, há alguns anos, o que ficou conhecido como “campus recruitment” ou “university recruitment”, algo que podemos traduzir para “Recrutamento em Universidades”. Visto a evolução da tecnologia e o mercado de trabalho carente de profissionais com habilidades específicas, organizações como Microsoft, Apple, Facebook e Google criaram e mantém suas iniciativas de recrutamento “on campus”, de forma estratégica e contínua.

Esse formato ganha tração no Brasil, mas ainda é tímido. Grandes centros de inovação e pesquisa, buscam aproximar a academia da indústria. Um grande exemplo é o Parque Tecnológico da PUC no Rio Grande do Sul. Um ecossistema que envolve empresas públicas e privadas, centros de pesquisa, startups e entidades profissionais e empresariais em uma comunidade articulada, com a missão de desenvolver um ambiente mais inovador tanto para a academia quanto para as empresas que habitam esse espaço.

3. O mundo é maior do que você consegue enxergar

No momento em que escrevia esse texto, entre uma pesquisa e outra, um post no LinkedIn saltou aos meus olhos. Sempre leio e presto muita atenção nas publicações do Sylvestre Mergulhão, pois sempre traz excelentes reflexões. Para quem não o conhece, o Mergulhão como é chamado, lidera a Impulso, uma empresa que encontra os melhores profissionais do mundo para empresas de tecnologia.

Voltando à publicação, Mergulhão me apresentou ao termo “unicórnio roxo”, que significa aqueles profissionais que combinam múltiplas habilidades, que são perfeitos para vagas muito específicas. Ao ler isso, obviamente fiz o link com o que queria descrever nesse texto. O mundo cada vez mais veloz nas suas evoluções requer mais profissionais do tipo “unicórnios roxos”.

Dessa forma, além de buscar capacitar seus talentos para a transformação digital, as empresas devem expandir seus programas de desenvolvimento para diversos temas, além de capacitações em processos e ferramentas. outro caminho prático, apontado por Mergulhão “é buscar parceiros que tenham times multidisciplinares prontos para executar e auxiliar a empresa ou o projeto que você lidera.”

4. O foco não deixou de ser pessoas

Criar uma cultura com foco nos melhores talentos é mais importante do que nunca. É dessa forma que percebemos que as organizações poderão prosperar. Quando pensamos em nova economia digital, estamos falando de evolução de negócios para um mundo com pensamento exponencial. É papel dos líderes pensar as formas de reinventar seus modelos negócio para então conduzir suas empresas para além do que está sendo feito agora.

Educar e capacitar para um modelo mental digital não é focar em ferramentas digitais, mas sim desenvolver uma compreensão crítica de como o impacto do digital afeta os negócios, a vida das pessoas e a relação entre elas.  É planejar e implantar efetivamente as capacidades críticas necessárias para alimentar o modelo de negócios e assim ter condições de reinventar o futuro do mundo.

Uma última reflexão

A grande questão passa a ser como mostrar para as gestores de empresas que o mundo é mais complexo do que podemos compreender e sempre será. Mudanças virão com mais rapidez e o objetivo não é evitá-las, mas encontrar condições para nos prepararmos para a rápida adaptação. Vale citar aqui um dos maiores nomes da inovação do mundo, Schumpeter, que dizia que o mundo deve se acostumar com saltos inovadores, inesperados e não-lineares.