Acelerar o crescimento do negócio é o maior desafio de um Business Owner

Se você vem acompanhando a série de textos que temos publicado na ABO Academy com o objetivo de despertar uma visão mais ampla sobre o que é denominado Business Agility, poderá lembrar da frase que escrevi no início do artigo Business Owner: O Papel Catalisador da Agilidade de Negócios:

“Agilidade de Negócios se faz com líderes de negócios que atuam como agentes de mudança a partir do nível estratégico da organização.”

Estou retomando esse tema, pois não sei quantos leitores realmente perceberam os três grandes pressupostos existentes na afirmação:

1. Agilidade de Negócios se faz com líderes de negócios. Afinal de contas, se fosse agilidade de produtos, de processos, de projetos, de pessoas, ou de qualquer outra coisas que não seja a de NEGÓCIOS, por que chamaríamos de Agilidade de Negócios? Como podemos desenvolvê-la sem a figura dos líderes de negócios à frente de seu contexto e do processo de mudança?

2. Os líderes de negócios atuam como agentes de mudança. Nos dias de hoje, é suficiente para um líder fazer o papel de visionário sem ser capaz de arregaçar as mangas para orquestrar o sistema organizacional que irá tornar o seu sonho uma realidade? Ser um líder de negócios do tipo visionário, que atua como um agente de mudanças do tipo coach, é a essência do Modelo de Liderança do Agile Business Owner™.

3. Mudanças que iniciam no nível estratégico da organização. É muito comum ver os valores e princípios ágeis serem introduzidos nas organizações no nível operacional, transformando a cultura de suas equipes de desenvolvimento de produtos, pois este é o contexto de origem de sua aplicação. No entanto, esperar que uma mudança de cultura no nível operacional irá impactar a forma como a alta gestão da empresa dirige seus negócios é um pensamento ingênuo que pode frustrar muita gente e retardar o impacto positivo na perspectiva de negócios.

Pois bem, mas por que realmente retomar o tema e ressaltar esses pressupostos num texto que propõe falar de aceleração do crescimento no contexto de negócio? Porque para alavancar os resultados de um negócio, temos que desenvolver novas capacidades organizacionais, o grande desafio dos Business Owners que inicia na alta gestão das empresas.

Neste artigo, introduzo o modelo Agile Business Ownership™, um conjunto de competências essenciais de gestão e liderança baseadas nos domínios da Agilidade de Negócios que irá apoiar líderes visionários na jornada de aceleração de seus negócios.

Os Fundamentos do Modelo

O modelo Agile Business Ownership™ foi desenvolvido pela SURYA | Business Agility Getting Real e sistematizado pela ABO Academy para tornar a Agilidade de Negócios uma realidade nas organizações.

Ele parte da premissa de que a Agilidade de Negócios, ou Business Agility em inglês, pode representar uma vantagem competitiva na Nova Economia Digital e acelerar o crescimento empresarial, devendo ser desejada pelos líderes e gestores de negócios (Business Owners).

Este modelo é a base da metodologia dos Programas de Aceleração de Negócios realizados pela SURYA em seus clientes de consultoria empresarial. É uma abordagem top down que simplifica a complexidade dos inúmeros frameworks ágeis existentes no mercado, focados nos níveis tático e operacional do desenvolvimento de software, e propõe um novo modus operandi para a alta gestão e demais líderes de negócios.

Em sua essência, o modelo Agile Business Ownership™ consiste em cinco competências essenciais de gestão e liderança que o Business Owner deve colocar em prática para desenvolver as capacidades organizacionais que irão viabilizar a aceleração do negócio. Essas competências são os elementos-chave que irão unificar as jornadas de desenvolvimento profissional com a jornada de transformação organizacional.

A figura abaixo ilustra os elementos do modelo e suas inter-relações, que também coincidem com os níveis de proficiência 2 (Praticante) e 3 (Profissional) do Guia de Referência do Agile Business Owner™.

As 5 Competências Essenciais do Agile Business Owner™

O Guia de Referência do Agile Business Owner™ define o Business Owner como um papel responsável pela gestão de um determinado contexto de negócio, cuja missão é alavancar resultados a partir do desenvolvimento de novas capacidades organizacionais baseadas nas abordagens Lean, Ágil e Exponencial.

Para cumprir com êxito essa missão, cinco competências essenciais devem ser desenvolvidas com base nas abordagens Lean, Ágil e Exponencial, e colocadas em prática nos diferentes níveis da gestão empresarial: Liderança, Estratégia, Portfólio (de projetos), Governança e Execução. Pode parecer …

Entenda como o modelo Agile Business Ownership™ incorpora essas abordagens nestas competências, tornando-as essenciais para a aceleração de negócios.

1) Liderança Evolucionária

A aceleração de negócios depende da visão de futuro (estado desejado) que irá inspirar o crescimento da empresa diante de seu propósito transformador e da abundância de oportunidades da Nova Economia Digital. A primeira competência essencial estimulada pelo modelo é a da Liderança Evolucionária: um líder visionário que atua como catalisador da mudança no processo de transformação organizacional.

2) Estratégia Exponencial

A análise da estratégia visa identificar oportunidades de crescimento e riscos associados,  bem como os possíveis caminhos para tratá-los de forma efetiva mediante o desenvolvimento de novas capacidades organizacionais. A segunda competência essencial do modelo estimula o pensamento exponencial na gestão da estratégia de negócios.

3) Portfólio Enxuto

A gestão do portfólio de projetos visa garantir o desenvolvimento das novas capacidades organizacionais que irão viabilizar a entrega de valor e a redução dos desperdícios na perspectiva de negócios. A terceira competência essencial estimula o pensamento enxuto na gestão do portfólio de projetos estratégicos e na execução do processo de mudança.

4) Governança Ágil

A governança define o modelo de gestão empresarial pelo estabelecimento de valores, princípios, políticas, estruturas, processos e outras diretrizes. A quarta competência essencial estimula o pensamento ágil na governança, fortalecendo uma cultura de excelência, colaboração, ciclos curtos de inspeção e adaptação, autonomia e foco no cliente.

5) Execução Evolutiva

A execução disciplinada do portfólio de projetos, com foco na realização da estratégia e no respeito aos valores e princípios do modelo de governança, é a garantia de evolução das capacidades organizacionais. A quinta competência essencial estimula a entrega de valor no contexto de negócio mediante um processo contínuo de experimentação e aprendizagem liderado pelos Business Owners.

Conclusão

A forma como o processo de transformação organizacional é estruturado na mente dos líderes evolucionários pode definir o sucesso da mudança e a consequente aceleração de seus negócios.

O modelo Agile Business Ownership™ estimula uma nova forma de pensar as cinco competências essenciais de gestão na Agilidade de Negócios e pode ser utilizado na etapa de setup de um Programa de Aceleração de Negócios. Mas isso é tema para um outro artigo … 😉

Luiz C. Parzianello

Autor, consultor, mentor, professor e palestrante em temas como Business Agility, Liderança Evolucionária, Estratégias Exponenciais (design, implementação e execução), Portfólio Enxuto (programas estratégicos) e Governança Ágil (alta gestão, conselho e liderança executiva). Parzianello é CEO da SURYA Consulting e fundador da ABO Academy, a primeira academia no mundo especializada no desenvolvimento profissional de Agile Business Owners, o papel catalisador da Business Agility nas organizações (modelo introduzido na Agile Conference 2019, Washington, USA). Um dos precursores dos Métodos Ágeis (2002) no Brasil, é coautor da Agile Extension to the Business Analysis Body of Knowledge (IIBA/Agile Alliance, 2012) e colaborador no Introduction to Product Ownership Analysis (IIBA, 2020). É criador e  apresentador do canal Lean Business Analysis Brazil no YouTube e professor de diversos programas de MBA da PUCRS.