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A ESSÊNCIA DA AGILE BUSINESS OWNERSHIP
O Papel de Agile Business Owner
The ABO Framework | Provided by ABO Academy
"A evolução contínua demanda líderes visionários que atuem como agentes de mudança,
com coragem para agir, clareza para guiar e capacidade para transformar."
Introdução
Tradicionalmente, o termo Business Owner é utilizado para se referir aos sócios, fundadores e investidores que detêm a propriedade de um negócio. São os “donos” no sentido literal da palavra — pessoas cuja autoridade deriva da posição hierárquica, do capital investido ou do poder formal exercido sobre a organização. Nesse contexto, liderar é decidir, e decidir é ter o controle sobre tudo o que acontece sob sua responsabilidade.
Com o tempo, esse conceito foi ampliado. Em um esforço para fomentar maior engajamento e senso de responsabilidade nas equipes, muitas organizações passaram a adotar o termo Business Ownership como uma qualidade desejada em líderes e colaboradores — o chamado “sentimento de dono”. Trata-se da ideia de agir com o mesmo zelo, comprometimento e visão de longo prazo que um verdadeiro dono teria, mesmo sem possuir formalmente a empresa. Aqui, o “Owner” não detém a posse do negócio, mas assume sua responsabilidade com profundidade e maturidade.
No entanto, como exploramos nos fundamentos da Agile Business Ownership (ABO Foundations), em um mundo cada vez mais VUCA e digital, essa visão já não é suficiente. Diante das transformações aceleradas da nova economia, das mudanças profundas no comportamento do consumidor e da complexidade crescente na gestão das organizações, é preciso dar um novo passo evolutivo.
É nesse contexto que propomos o papel do Agile Business Owner — uma nova perspectiva de liderança organizacional que integra visão estratégica, responsabilidade evolutiva e autoridade baseada na influência e no propósito compartilhado.
Ser Agile Business Owner é assumir a liderança de iniciativas estratégicas de transformação, atuando como um verdadeiro agente de mudanças. É conectar propósito à execução, estratégia à ação e pessoas a resultados sustentáveis — em um movimento contínuo de adaptação e geração de valor. É essa a essência do papel que exploramos a seguir.
Um Business Owner Focado em Produto
A Visão dos Agilistas de Produto
Em frameworks como SAFe, Scrum Dictionary e Disciplined Agile, o papel de Business Owner é geralmente descrito como um(a) líder do negócio com autoridade estratégica, responsável por garantir o alinhamento entre os times ágeis de produto e os objetivos corporativos.
Na prática, esse papel costuma se posicionar acima do Product Owner, atuando como um stakeholder-chave que governa investimentos, mede o retorno sobre o investimento (ROI) e orienta decisões no nível de portfólio e estratégia.
Um Papel Ainda Limitado à Gestão de Produtos
Apesar de sua nomenclatura sugerir um escopo mais amplo, muitas interpretações do papel de Business Owner ainda restringem sua atuação à esfera de produtos, programas ou fluxos de valor, tratando-o como um “sponsor estratégico” com pouca influência direta sobre cultura, liderança ou transformação organizacional.
Em vez de atuar como um verdadeiro líder de negócios, o Business Owner acaba frequentemente reduzido a uma função complementar à gestão de produtos — com pouco protagonismo real na transformação do próprio negócio.
Uma Lacuna na Liderança para a Business Agility
Essa forma de enxergar o papel de Business Owner se revela insuficiente quando o foco é a Agilidade de Negócios. Afinal, Business Agility exige muito mais do que boas práticas de desenvolvimento ágil ou uma gestão eficaz de produtos.
Ela pede uma mudança profunda na forma como os líderes pensam, agem e conduzem seus negócios, especialmente diante de contextos cada vez mais complexos, incertos e digitais.
“Não se trata apenas de entregar valor rapidamente. Trata-se de construir organizações que prosperam, que aprendem continuamente e que evoluem com clareza de propósito, capacidade adaptativa e uma cultura genuinamente ágil.”
🌀 Algumas Definições Relacionadas ao Papel de Business Owner
[Scaled Agile Framework – SAFe] “Os Business Owners são partes interessadas-chave do ART (Agile Release Train), com responsabilidade empresarial e técnica sobre o retorno sobre o investimento (ROI), governança e conformidade. Eles ajudam a garantir que um produto ou solução atenda ao propósito pretendido de maneira alinhada às necessidades do negócio e participam ativamente dos eventos do ART.”
[Scrum Dictionary] “Um papel de Product Ownership que representa uma pessoa responsável perante a Organização de Negócios por maximizar o valor geral dos Resultados Entregues, que podem representar um ou vários Produtos. O Business Owner é o responsável pelo Results Backlog e também é chamado de Product Owner do Negócio.”
[Disciplined Agile] “Os Value Stream Owners são pessoas responsáveis por uma abordagem sistemática de gestão com impacto imediato nos elementos críticos dos fluxos de valor de uma empresa. Eles promovem mudanças que atravessam fronteiras departamentais e funcionais.”
[ABO Framework] “Agile Business Owner é um papel de liderança estratégica responsável pela gestão e evolução de um determinado contexto de negócio. São líderes visionários que atuam como agentes de mudanças – coaches, promovendo a evolução organizacional, impulsionando o crescimento sustentável e impactando positivamente todas as partes interessadas de seu ecossistema organizacional.”
Um Business Owner Focado em Negócio
A Visão dos Agilistas de Negócio
Ao reconhecer que a Agilidade de Negócios demanda uma liderança mais ampla do que aquela promovida pelas abordagens de produto, propomos a evolução do papel de Business Owner para o papel de Agile Business Owner.
Essa nova perspectiva redefine as responsabilidades e o impacto esperado desse papel nas organizações que buscam prosperar em contextos cada vez mais desafiadores. Primeiramente, criamos a seguinte definição:
“Agile Business Owner é um papel de liderança estratégica responsável pela gestão e evolução de um determinado contexto de negócio.”
Ou seja, Agile Business Owners precisam ser líderes visionários que atuam como agentes de mudança — verdadeiros coaches — promovendo a evolução organizacional, impulsionando o crescimento sustentável e impactando positivamente todas as partes interessadas do seu ecossistema organizacional.
Esse papel representa, portanto, uma nova geração de líderes — líderes de negócios para a era da Business Agility. São líderes que não apenas tomam decisões, mas que inspiram a mudança, cultivam a cultura, desenvolvem capacidades organizacionais e promovem a prosperidade e a perenidade do negócio em cenários desafiadores, complexos e incertos.
Para compreender como esse papel se manifesta no dia a dia da organização, precisamos olhar mais de perto para a forma como o Agile Business Owner atua pelo negócio — com clareza de propósito, responsabilidade e influência estratégica.
Um Business Owner Atuando pelo Negócio
Análise de Negócios como Base para uma Liderança Estratégica
A prática da Análise de Negócios consolidou-se, ao longo das últimas décadas, como uma disciplina essencial para garantir o alinhamento entre as soluções entregues e as necessidades das partes interessadas. Tradicionalmente associada à gestão de produtos e projetos, ela estruturou métodos e frameworks voltados à definição de requisitos, modelagem de processos e entrega de valor sob uma perspectiva técnico-funcional.
No entanto, quando olhamos para os desafios da Agilidade de Negócios, essa abordagem precisa ser ampliada. O foco já não está apenas em construir boas soluções, mas em promover a evolução estratégica da organização, responder com agilidade às mudanças no contexto e gerar valor contínuo e sustentável para todas as partes interessadas.
Nesse cenário, líderes e gestores precisam adotar uma visão mais sistêmica e estratégica, compreendendo o negócio como um ecossistema vivo, dinâmico e em constante transformação. E foi justamente nesse ponto que encontramos, no Business Analysis Core Concept Model (BACCM), desenvolvido pelo IIBA (International Institute of Business Analysis), uma base conceitual poderosa para reinterpretar as responsabilidades da liderança de negócios na era da Business Agility.
- Mudança: Um ato de transformação que modifica o estado atual de uma organização.
- Necessidade: Um problema ou oportunidade que motiva a busca por mudança.
- Solução: Um meio de satisfazer uma ou mais necessidades.
- Partes Interessadas: Pessoas ou grupos afetados pela mudança ou envolvidos na entrega de valor.
- Valor: O benefício percebido pelas partes interessadas em uma determinada solução.
Contexto: O ambiente no qual a mudança ocorre, incluindo condições internas e externas que influenciam a decisão.
É importante destacar: reconhecer o valor da Análise de Negócios não transforma o Business Owner em um analista. Pelo contrário, reforça que liderar um negócio exige competência para analisar, compreender e intervir estrategicamente no sistema organizacional.
Da Business Analysis à Business Ownership: Uma Nova Perspectiva
Embora o BACCM tenha sido concebido para orientar profissionais de análise de negócios, seus seis conceitos essenciais — Mudança, Valor, Necessidade, Solução, Partes Interessadas e Contexto — compõem um núcleo conceitual valioso que todo líder de negócio deveria dominar e aplicar no seu dia a dia.
Inspirados por essa estrutura, reorganizamos esses elementos sob uma nova lente — alinhada à gestão e à liderança organizacional em contextos de transformação. Assim nasceu o BOCCM – Business Ownership Core Concept Model: uma releitura que não tem como objetivo redefinir a Análise de Negócios, mas sim traduzir sua base conceitual para orientar a atuação estratégica do Business Owner no contexto da Business Agility (Agile Business Owner):
- Como Líder de Negócio: guiando o entendimento do contexto, a geração de valor e o relacionamento com as partes interessadas.
- Como Agente de Mudanças: identificando necessidades, apoiando soluções e liderando transformações organizacionais estratégicas.
Observação: Este modelo foi apresentado pela primeira vez por Luiz Parzianello na Agile Conference 2019, em Washington (EUA), na palestra “Business Owner: The Most Critical Role for the Future of Agile.
Do Conceito à Prática: Os Próximos Passos da Business Ownership
Em 2020, a McKinsey Digital publicou um estudo (The CIO challenge: Modern business needs a new kind of tech leader) que reforça essa mesma visão, identificando cinco características críticas para líderes que atuam em negócios modernos:
- Líder de Negócio
- Agente de Mudanças
- Caçador de Talentos
- Revolucionário Cultural
- Tradutor da Tecnologia
Se considerarmos que o quinto item descreve o contexto de atuação, os quatro primeiros estão profundamente conectados às dimensões que compõem o papel do Agile Business Owner.
Os próximos elementos do ABO Essentials irão mostrar como colocar esses atributos em prática, apresentando os valores, princípios, práticas e competências que caracterizam uma liderança e uma gestão verdadeiramente catalisadoras da evolução organizacional.
O Início de uma Nova Jornada
O papel de Agile Business Owner representa mais do que uma função organizacional: ele inaugura uma nova forma de pensar, agir e liderar negócios em um mundo cada vez mais dinâmico e desafiador. Ao longo deste primeiro elemento do componente ABO Essentials, mergulhamos em sua origem, propósito e responsabilidades — e em como ele se diferencia de outras abordagens limitadas ao foco em produtos ou projetos.
Trata-se de um papel que integra gestão e liderança, articula estratégia e transformação, e convida o profissional a assumir protagonismo na evolução contínua da organização. Um papel que exige clareza de visão, coragem para mudar, e capacidade de transformar propósito em ação.
Para colocá-lo em prática, não é necessário dominar todos os fundamentos apresentados no ABO Foundations. No entanto, líderes que compreendem esse pano de fundo terão maior profundidade na aplicação dos princípios da Business Agility e mais clareza para atuar com integridade, influência e impacto positivo.
Nos próximos elementos do ABO Essentials, exploraremos os valores, princípios, práticas e competências que sustentam essa nova forma de liderar — e que permitem ao Agile Business Owner se tornar um verdadeiro catalisador da evolução organizacional.
A jornada está apenas começando … 🚀
